Quem lê nunca está só. Por isso, se há coisa que não falta cá em casa são jornais, que se vão amontoando um pouco por todo o lado, até que haja tempo de os ler e arrumar, na maior parte das vezes no lixo. Ora, hoje houve tempo para isso. E no meio dos jornais das últimas semanas encontrei um «Jornal de Notícias» do dia 16 de Setembro, com um artigo de opinião do Prof. Alberto Castro sobre os call-centers. Provavelmente não foi a primeira vez que li este documento, mas hoje sorvi cada palavra com a alarvidade de um náufrago enfim resgatado. E retive esta frase sobre os call-centers e a sua alegada falta de qualidade:“Dir-se-á que são empregos mal pagos que, por isso, atraem indivíduos com poucas habilitações. Não é verdade. No centro de atendimento que a PT vai abrir em Santo Tirso exigia-se o 12º ano, o que deve ser mais do que suficiente para que se tenha adquirido um mínimo de regras de sociabilização, na escola se não na família”.
Sem comentários:
Enviar um comentário